最近、スマホのGmailアプリを開くと「続行するには追加の対応が必要です」と表示されて、
驚いたり不安になったりしていませんか？
普段通りに使っているのに急にこうした表示が出ると、
「ウイルス？」「アカウントが乗っ取られた？」と心配になる方も多いと思います。
でもご安心ください。これは多くの場合、
Googleの認証システムや同期の一時的な不具合が原因で、
スマホやあなたの操作ミスではありません。
この記事では、2025年現在でも起こりやすいGmailのエラー
「追加の対応が必要です」の意味や原因、そして確実に直すための手順を、
初心者の方にもわかりやすく解説していきます。
さらに、再発を防ぐためのチェックリストや、
Google公式情報の見方もあわせて紹介しますね。
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Gmailの「追加の対応が必要」とは？
実際に出るエラーメッセージの例
表示例としては、次のようなパターンがあります：
- 「続行するには追加の対応が必要です」
- 「アカウントの認証に問題があります」
- 「ログイン情報が古くなっています」
このメッセージ自体には危険な意味はありません。
ただし、Googleがセキュリティを強化している関係で、
認証情報（トークン）が切れたときなどに
このような警告が出るケースが増えているんです。
このエラーが起こるタイミング
- Gmailアプリを起動した直後
- スマホを買い替えた・初期化した直後
- Googleアカウントのパスワードを変更した後
- OutlookやHotmailを連携しているとき
特にAndroid端末では、
Google Play開発者サービスのアップデート後などに
一時的にこの表示が出ることもあります。
【デバイス別】AndroidとiPhoneでの違い
Androidでよくある原因
Android端末の場合、
Googleアカウントの同期やトークン更新がうまくいかないと、
このメッセージが表示されることがあります。
また、キャッシュが溜まりすぎて
アプリの通信が一時的に止まっているケースも少なくありません。
iPhone（iOS）での注意点
iPhoneのGmailアプリでは、
「アカウントを再認証してください」
というメッセージが出ることもあります。
これはAppleのセキュリティ仕様とGoogle側の認証の相性によるもので、
アプリを最新版にアップデートすることで解消される場合が多いです。
【技術的背景】なぜこのエラーが起きるの？
少し専門的な話になりますが、
Gmailでは「OAuth」という認証方式を使っています。
これは、あなたのパスワードを直接送信する代わりに、
「認証トークン」と呼ばれる一時的な鍵を使う仕組みです。
このトークンの有効期限が切れたり、
システム更新で認証が無効化されると、
Gmailアプリがログインを保てなくなり、
「追加の対応が必要です」と表示されるのです。
2025年以降に多い要因
近年はGoogleのセキュリティ基準がさらに強化され、
アカウントの安全性を守るためのチェックが細かくなっています。
そのため、「特定の端末からのアクセスが確認できない」などの理由でも、
一時的に認証が解除されてしまうケースがあります。
まず試してほしい！4つの初期チェックリスト
あわてて設定をいじる前に、
まずは次の4つを順に確認してみましょう。
- スマホを再起動する
→ 一時的な通信不具合ならこれで直ることも。 - Gmailアプリを最新にアップデート
→ 古いバージョンでは認証がうまくいかない場合があります。 - Googleアカウントに再ログイン
→ 設定→アカウント→Gmailをタップ→「削除」→再登録でOK。 - 同期オプションを確認
→ Gmailの「同期」設定がオフになっていないか確認しましょう。
この4ステップを順に行えば、
多くの軽度なエラーは解消できます。
それでも直らないときの具体的対処法
Gmailアカウントを一度削除して再追加
設定アプリから「アカウント」→「Google」→対象のGmailアカウントをタップ→「削除」。
その後、もう一度ログインし直すことで、認証トークンがリセットされエラーが解消される場合があります。
Google Play開発者サービスを更新
Androidの場合、Gmailアプリそのものではなく、
「Google Play開発者サービス」という裏方のアプリが原因になっていることもあります。
このアプリを最新版に更新するだけで、
驚くほどスムーズにエラーが解消されることも。
二段階認証の設定を確認
セキュリティ強化のために二段階認証を有効にしている場合、
コードの入力ミスやバックアップオプションの設定漏れが原因で、
エラーが起きることがあります。
認証アプリ（Google Authenticatorなど）との連携がうまくいっているか再確認してみてください。
再発を防ぐための3つのポイント
1. アカウントのセキュリティ診断を定期的に
Google公式の「セキュリティ診断ページ」を活用して、
危険なアクセスや古い端末のログイン状況をチェックしましょう。
2. Gmailアプリは常に最新版に
古いバージョンではセキュリティ上の制限がかかることもあります。
自動更新をオンにしておくと安心です。
3. 使っていない端末のログインを解除
複数の端末にログインしていると、どれかがトークン期限切れを起こして、
他の端末にまで影響することがあります。
「Googleアカウント」→「セキュリティ」→「デバイスの管理」で不要な端末はログアウトしましょう。
よくある質問（FAQ）
Q1. 「追加の対応が必要」のまま操作できません
A. 通信状況が不安定な可能性があります。Wi-Fiを一度切って再接続するか、モバイル通信を試してみてください。
Q2. アプリを消してもエラーが直らない…
A. アプリのアンインストールだけでは内部キャッシュが残っている場合があります。
「設定」→「アプリ」→「Gmail」→「ストレージ」から「キャッシュを削除」も行ってください。
Q3. アカウントが乗っ取られたのでは？
A. 可能性がゼロとは言えませんが、このエラーはほとんどの場合システム的な認証切れが原因です。
ただし、心配な方はGoogleの「セキュリティ診断」やパスワード変更をしておくと安心です。
まとめ｜焦らずゆっくり、落ち着いて対処すれば大丈夫
Gmailの「続行するには追加の対応が必要です」というエラーは、
とてもよくある現象であり、決してあなただけではありません。
この記事で紹介した手順を一つずつ試していけば、
きっと原因が見つかり、元通り使えるようになりますよ。
技術的なことが苦手でも、この記事を読みながらゆっくり進めていけば大丈夫です。
そして、日頃からアプリやアカウントの管理を少しだけ意識することで、
こうしたエラーの再発も防ぐことができます。
もし周りで同じことで困っている方がいたら、ぜひこの記事をシェアしてくださいね✨
